J’ai un retard de paiement sur une échéance Easy Payment Schedule ou sur une Facture MyLife Digital, que dois-je faire ?

Vous avez un retard de paiement sur une échéance Easy Payment Schedule et/ou une Facture?

Nous vous invitons à prendre immédiatement contact avec notre Service Support Easy Assist, afin de signaler le problème de retard de paiement que vous avez rencontré ou allez éventuellement rencontrer, pour le règlement de votre échéance.

Afin d’éviter toutes situations hors de contrôle, ne laissez jamais un incident dans le silence, car pour rappel notre offre « Easy Payment Schedule » (Unique offre échelonnement au Maroc) est une offre solidaire basée sur une confiance réciproque, permettant à chaque résident au Maroc de se digitaliser Sans Crédit et Sans Frais. Cependant comme la confiance n’exclut pas le contrôle, notre système est aussi programmé pour nous signaler tout retard de paiement à l’instant T et ne passera donc pas inaperçu, et comme dit le proverbe « C’est dans les mauvais jours qu’on peut distinguer l’ami d’avec l’ennemi. » alors en cas de problème la seule solution est de contacter immédiatement, « sans faire l’autruche » le Support Easy Assist qui n’est pas votre ennemi 😉 afin de trouver une solution avec vous réalisable et acceptable dans la résolution de votre problème de règlement.

En revanche, si vous n’avez pas pris contact avec notre service Support Easy Assist, et n’avez pas trouvé de solution pour régulariser votre situation, vous risquez la suspension de vos services, l’apposition d’une page de redirection de non paiement sur votre site, l’annulation de toutes vos options Easy Payment Schedule rendant exigible immédiatement tous les échelonnements en cours et l’encaissement de votre/vos chèques de caution (dans le cas d’Easy Payment), si le ou les chèques de caution, sont insuffisants ou reviennent impayés également, et sans contact de votre part à notre Support Easy Assist, nous serons contraints de transférer votre dossier en recouvrement et contentieux, en parallèle d’une action judiciaire, engendrant d’importants frais financiers en sus de votre dette impayée.

Last Update: 25 juin 2020  

25 juin 2020 MyLife Digital
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