Les abonnés inattentifs qui « oublient » leurs souscriptions rapportent gros

« L’inattention augmente les revenus des vendeurs d’un taux allant de 14 % à plus de 200 % » : voilà la conclusion de trois chercheurs qui ont étudié de près les comptes bancaires de centaines d’abonnés aux États-Unis dont beaucoup oublient leurs souscriptions… tout en les payant chaque mois.